Reisevilkår fotballturer

Ingen bestilling er bekreftet før dere har fått en re-bekreftelse/faktura fra oss da vi gjennomgår alle bestillinger manuelt. Det kan i noen tilfeller bli utsolgt selv om du får en ordrebekreftelse tilsendt automatisk.

Viktig å vite:
Loven om pakkereiser gir arrangøren mulighet til å ha avvikende regler når arrangøren kan påvise og være underlagt strengere regler fra sine underleverandører. Til alle våre fotballturer gjelder følgende avvikende regler:

Fotballpakke med kamp billett og hotell er ikke refunderbare i innkjøp fra våre leverandører og vil derfor heller ikke være refunderbare for deg som kunde.
Vi anbefaler på det sterkeste alle våre reisende å ha gyldig reiseforsikring hos deres forsikringsselskap. Denne kan da benyttes dersom en ikke har mulighet til å reise på grunn av sykdom. Sjekk gjerne at det er inkludert i deres reiseforsikring.

Endring av kamptidspunkt:
Hvis kampen flyttes mer enn 36 timer fra oppsatt tidspunkt på grunn av tv overføring så er det mulig å avbestille og få full refusjon på det dere har kjøpt av oss dersom dere ikke lenger har mulighet til å reise. Dersom kampen flyttes mindre enn 36 timer fra oppsatt tidspunkt er billettene gyldig på ny dato. Kampene flyttes pga TV visning hver helg/midtuke så du som kunde er selv ansvarlig for å følge med på det endelige kamptidspunket. Vi hjelper til med ekstra netter på hotell hvis kampen din flyttes.
Kampene kan endres på helt opp til to uker før avspark. Merk at kamptidspunktet på billettene kan være misvisende dersom det har skjedd endring i kamptidspunkt etter at billettene er printet ut så dere må selv sjekke at kampen går på det oppsatte tidspunkt.

Flyttes kampen pga. dårlig vær og andre “force majeure” hendelser i England/Spania er det ikke mulig å avbestille. Billettene er gyldig på ny kampdato.
Flyttes kampen pga streik blant klubbene, FA, LFP eller RFEF (eventuelt spillerforeningene) er det heller ikke mulig å avbestille fotballbillettene, de vil også da være gyldig på ny kampdato.

Endring av navn:
Det er mulig å endre navn hvis leverandør/hotell godtar dette. Det påløper endringsgebyr på kr 300 per navn fra oss pluss evt. endringskostnader fra leverandør/hotell. Mange hoteller har nå bestillingsregler hvor vi ikke kan endre navnene. Spør om evt. muligheter hvis behovet inntrer.

Generelt:
Dobbeltrom på hotellene består enten av en vanlig dobbeltseng, to enkle senger eller en dobbeltseng og en ekstra seng/sofaseng.
Trippelrom på hotellene består enten av tre separate senger eller en vanlig dobbeltseng og en ekstra seng/sofaseng.
Merk at innsjekk normalt sett er mellom 14.00/15.00 og 00.00. Ankomst etter midnatt må meldes fra om til oss. Vi kan ikke garantere for at rommene er ledig ved ankomst neste dag (altså etter midnatt). Vi får heller ingen form for refusjon om en ikke dukker opp på hotellet den dagen en skal sjekke inn!

Dersom dere skulle bli misfornøyd med noe etter innsjekk på hotellet så må vi ha beskjed om dette straks. Som for alle andre reisebyårer så har vi ingen mulighet til å hjelpe våre kunder med ting de er misfornøyde med etter hjemkomst, så eventuelle klager må vi få vite om pr telefon mens dere er på tur for å ha sjans til å hjelpe med det som dere eventuelt er misfornøyde med. Våre kontaktdetaljer vil stå på reisedokumentene dere får tilsendt før avreise.

Reisedokumenter vil dere få tilsendt 3-5 dager før avreise.

Merk at det i Spania er innført turistskatt på EUR 3-4 pr døgn pr person som kreves inn av mange hoteller. Det er ikke alle hoteller som er like nøye på å ta denne betalingen og dette er ikke noe vi har mulighet til å påvirke.

Alle våre billetter til alle kamper vil være sammen med de respektive hjemmelags supportere, dersom ikke annet er spesifisert spesielt i tilbud/på bekreftelsen.
Til cupkamper hvor ingen lag har hjemmebane, på for eksempel Wembley, får en normalt sett nøytrale billetter hvor en kan holde med hvem man ønsker.
En kan ikke ikle seg bortelagets drakter/farger. Da kan en risikere å ikke komme inn på kampen eller bli kastet ut av stadion av sikkerhetsmessige årsaker. Vi står ikke ansvarlig i slike tilfeller.

Betalingsbetingelser:
Reiseshop AS sender ut faktura per mail og forfall er 3 dager etter mottak av faktura. Evt. betaling med kredittkort. (Det påløper da 3% adm. og kredittkort gebyr i tillegg).
Vi har rett til å avbestille din bestilling ved manglende betaling.

Kundeforhold:
Ved å bli kunde hos oss aksepterer du å få periodiske nyhetsbrev/tilbud angående fotballturer per email og sms i etterkant fra oss. Det er selvsagt mulig å melde seg av listen når du får mail/sms fra oss. Vi selger ikke dine adresseopplysninger til andre aktører.

Ingen produkter ble funnet som passer dine valg.